Verimli müşteri hizmetleri ve operasyonel yönetim, sorunsuz ve güvenilir hava kargo süreçleri sağlamak için çok önemlidir. ATS Global Logistics, kargo rezervasyonu, optimize edilmiş alan kullanımı ve doğru birim stok kontrolünü kapsayan uçtan uca müşteri hizmetleri ve operasyon desteği sunar. Yapılandırılmış operasyonel yaklaşımımız, havayolu ve müşteri beklentilerini karşılarken maksimum verimlilik sağlar.
Ayrıca ATS Global, hassas, yüksek değerli veya düzenlemelere tabi gönderiler için özel kargo denetimi sağlayarak her aşamada tam uyumluluk ve dikkatli elleçlemeyi garanti eder. Gelişmiş takip ve izleme yönetimi sayesinde, sevkiyatın tüm aşamalarında gerçek zamanlı görünürlük ve şeffaf iletişim sunuyoruz. Bu entegre hizmet modeli, havayollarının operasyonel kontrolü sürdürmelerini, müşteri memnuniyetini artırmalarını ve hızlı değişen hava kargo ortamında tutarlı performans elde etmelerini sağlar.
Müşteri hizmetleri ve operasyon ekiplerimiz tek bir koordinasyon noktası olarak hareket ederek havayolları, acenteler ve operasyonel ortaklar arasında kesintisiz iletişim sağlar. Bu merkezi yaklaşım, gecikmeleri en aza indirir, hizmet tutarlılığını artırır ve kargo yaşam döngüsü boyunca genel sevkiyat güvenilirliğini yükseltir.
